HÀNH TRÌNH “TẠO NÊN” HẠT ĐIỀU TẨM VỊ TAYA: TỪ GIAN NAN ĐẾN TỰ HÀO

Một câu hỏi lớn đã đưa chúng tôi – Công ty TNHH Thực Phẩm TAYA Việt Nam – bắt đầu chuyến phiêu lưu vào thế giới hạt điều tẩm vị: “Làm sao để nông dân bán hạt điều với giá trị cao mà người tiêu dùng vẫn có được món ăn ngon và lành mạnh?” Câu hỏi này chính là kim chỉ nam dẫn lối cho tất cả nỗ lực từ những ngày đầu đến khi vươn lên trở thành một thương hiệu gắn liền với chất lượng và niềm tin.

1. Khởi nguồn từ trăn trở

Giai đoạn đầu, chúng tôi gần như loay hoay với mục tiêu kép: nâng tầm giá trị hạt điều giúp nông dân, và đảm bảo chất lượng dinh dưỡng cho người tiêu dùng. Sự mâu thuẫn giữa “chi phí – lợi ích” là một bài toán phức tạp, nhưng chúng tôi tin rằng nếu tìm được hướng đi đúng, hạt điều Việt Nam sẽ “tỏa sáng” trên bản đồ ẩm thực thế giới.

2. Gian nan chuẩn hóa nhà xưởng

Để hiện thực hóa ước mơ, chúng tôi bắt đầu từ một nhà xưởng cũ, tự xây mới từng khu vực, từng phòng chế biến đạt tiêu chuẩn vệ sinh và an toàn. Những mẻ hạt điều đầu tiên lại gặp “trục trặc” lớn: không giữ được độ giòn lâu, khách hàng phàn nàn. Không chùn bước, chúng tôi “cày nát” công thức, điều chỉnh lại tỉ lệ gia vị, thời gian sấy, chiên. Hàng chục lần thử nghiệm đã cho ra công thức chuẩn, giữ được độ ngon đặc trưng của hạt điều tẩm vị TAYA.  

3. Bao bì – Hành trình đi tìm bản sắc

Lúc đầu, bao bì của chúng tôi quá đơn giản, thiếu thông tin khiến khách hàng không thể phân biệt rõ chất lượng sản phẩm. Thế là cả đội vắt chân lên cổ tìm một đơn vị thiết kế chuyên nghiệp, vừa lo hoàn thiện hình ảnh nhận diện, vừa chạy đôn chạy đáo xin mã vạch và các giấy tờ pháp lý. Mỗi bước đều có vô vàn rào cản, nhưng cũng giúp chúng tôi học được bài học quý về tính chuyên nghiệp và xây dựng thương hiệu .

4. “Vỡ mộng” với bài toán phân phối

Khi sản phẩm được đông đảo khách hàng công nhận, chúng tôi lại đối mặt vấn đề phân phối . Không có đơn vị vận chuyển riêng, nguồn lực hạn chế, chúng tôi phải thuê ngoài. Chính điều này khiến nhiều đơn hàng chậm trễ , đôi khi đứt gãy. Kinh nghiệm xương máu rút ra: logistics và phân phối không bài bản chính là lỗ hổng lớn trong hệ thống kinh doanh.

5. Thách thức mở rộng sản xuất

Càng ngày, khách hàng càng tin tưởng hạt điều TAYA, nhưng cũng là lúc máy móc cũ kỹ bắt đầu hỏng hóc. Chúng tôi chẳng thể đầu tư ngay dây chuyền hiện đại, buộc phải “liệu cơm gắp mắm”, chắt lọc từng khoản kinh phí cho thiết bị thay thế, nghiên cứu kỹ từng quy trình để tối ưu năng suất.

6. Hành trình số hóa quản trị

Ban đầu, trang web của TAYA chỉ là nơi đăng tải thông tin liên hệ đơn giản. Chúng tôi bối rối không biết nên tập trung bán sỉ, bán lẻ, online hay offline. Thấy không thể tiếp tục tình trạng này, chúng tôi quyết định áp dụng phần mềm ERP để quản lý kho bãi, theo dõi hợp đồng, chăm sóc khách hàng (CRM)... Nhờ đó, hệ thống dần trở nên trơn tru, tiết kiệm thời gian và chi phí, cho phép chúng tôi tập trung nhiều hơn vào nâng cao trải nghiệm cho người mua.

7. Kiên trì – Chìa khóa vạn năng

Khi ngoảnh nhìn lại, có lúc chúng tôi cũng không tin nổi mình đã vượt qua bao khốn khó. Điều duy nhất giúp chúng tôi trụ vững chính là kiên trì : kiên trì lắng nghe phản hồi của khách hàng, kiên trì cải tiến sản phẩm, và kiên trì với triết lý:

“Nếu giúp được khách hàng hài lòng, cũng là giúp chính mình vươn lên.”

8. Hướng đến tương lai bền vững

Ngày hôm nay, chúng tôi tự hào đã tạo công ăn việc làm cho hơn 10 lao động địa phương, góp phần nâng cao đời sống ở khu vực xung quanh. Bên cạnh đó, TAYA FOOD liên tục cải tiến tiêu chuẩn chất lượng, đảm bảo an toàn sức khỏe và thân thiện môi trường . Chúng tôi vẫn giữ vững niềm tin vào sứ mệnh “Cùng Việt Nam kiến tạo thế hệ doanh nhân mới” để tiếp tục lan tỏa giá trị hạt điều Việt ra khắp mọi nơi.

Lời kết

Khởi nghiệp chưa bao giờ là con đường trải hoa hồng. Mỗi “cú vấp” đều đòi hỏi bạn dũng cảm đứng lên và trưởng thành từ chính trải nghiệm ấy. Với TAYA FOOD, chỉ cần kiên định với những giá trị cốt lõi, chúng ta hoàn toàn có thể biến những hạt điều nhỏ bé trở thành niềm tự hào trên bàn ăn của hàng triệu người tiêu dùng.

TAYA FOOD – Kiến tạo giá trị từ tâm huyết!

Khởi nghiệp chưa bao giờ là con đường trải hoa hồng. Mỗi "cú vấp" điều đòi hỏi bạn phải dũng cảm đứng lên và trưởng thành từ chính trải nghiệm ấy.